FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Zie je je vraag er niet tussen staan? Neem dan gerust contact met ons op.

Waarom kan ik nu geen sandalen op maat bestellen?

We vinden het geweldig om sandalen op maat te maken, maar het is een tijdrovend proces dat veel aandacht en precisie vereist. We raden aan om ze in het vroege voorjaar of late najaar te bestellen als je zeker wilt zijn dat de optie ‘custom made’ beschikbaar is. In juni, juli en augustus is het vaak druk en kiezen we er soms voor om deze optie tijdelijk niet aan te bieden.

Waarom hardlopen op sandalen?

Waar te beginnen? Duizenden jaren liepen mensen zonder schoenen of met minimalistische zolen. Pas de afgelopen decennia zijn we massaal overgestapt op schoenen met steun, stabiliteitselementen en dikke dempende zolen. Hierdoor zijn we vaak op de hiel gaan landen, wat zorgt voor schokbelasting op het lichaam. Er is geen bewijs dat dit prestatievoordeel oplevert. Hardlopen op blote voeten of minimalistische schoenen dwingt je om op de bal of het midden van je voet te landen, waardoor je de natuurlijke biomechanica van je lichaam optimaal benut. Wij zijn geen barefoot-missionarissen en raden je aan om zelf onderzoek te doen en je eigen conclusies te trekken. Inspirerende boeken die we aanraden zijn de klassieker 'Born to Run' van Christopher McDougall en ‘Barefoot’ van Katy Bowman. We adviseren ook om coaching te volgen voordat je start met ‘barefoot’ hardlopen. Chi-running is een goed passende techniek, of kijk of je een Natural Running clinic kunt volgen.

Moet ik er erg aan wennen?

Dat hangt af van het schoeisel dat je nu gebruikt en je loopstijl. Ben je al gewend aan minimalistische schoenen zoals Vibram Fivefingers of Vivobarefoot? Dan zal de overstap makkelijk zijn. Loop je nu op schoenen met dikke zolen? Neem dan de tijd om te wennen aan minimalistisch schoeisel zoals sandalen. Begin met veel wandelen – dat voelt vaak wat lomp omdat wandelen meer hielcontact heeft. Ga daarna over op korte stukjes hardlopen met veel wandelpauzes tussendoor. Op je hiel landen kan een hardnekkige gewoonte zijn, maar barefoot op de hiel landen verhoogt de kans op blessures. Neem dus rustig de tijd. Het kan tot een jaar duren om van je eerste voorzichtige kilometer naar een ultrarun te gaan. Maar het loont zich – je looptechniek zal je verder brengen dan je dacht.

Hoe kan zo’n band tussen mijn tenen comfortabel zijn?

De band is vrij breed en gemaakt van een heel glad materiaal. Hij vouwt en vormt zich comfortabel tussen je grote teen en tweede teen. Zo krijg je een groot, flexibel contactoppervlak dat comfortabeler is dan een stijve rubberen teenband van bijvoorbeeld slippers.

Waar worden Panta Sandals gemaakt?

Onze sandalen worden volledig handgemaakt in Haarlem, Nederland. We gebruiken uitsluitend Europese materialen, zoals Vibram-rubber uit Italië en nylon banden uit Duitsland. Daarom dragen ze trots het label ‘made in EU’.

Verzenden jullie naar de VS?

Op dit moment niet! We richten ons nu volledig op Europa, maar we sluiten niet uit dat we in de toekomst uitbreiden. Houd onze Instagram in de gaten voor updates.

Kan ik ze ergens passen?

Nog niet, maar we hebben een handige 'thuis-pas-ervaring' voor je ontwikkeld. We hebben sjablonen gemaakt voor elke maat die je kunt downloaden en printen via pantasandals.com (print op 100% of ‘ware grootte’). De sandalen zijn op veel manieren verstelbaar, dus als de maat klopt en het teenstuk mooi uitkomt, dan zit je goed.

We verkopen ook samplepakketjes voor de prijs van een postzegel (die krijg je terug bij je bestelling). Hiermee kun je de materialen van de verschillende sandalen voelen. We maken deze pakketjes van restmateriaal. En last but not least – we staan klaar om je te helpen met maatadvies! Stuur gerust foto’s naar support@pantasanals.com of via WhatsApp naar +31 6 83826375

Welk model raden jullie aan voor een meerdaagse tocht?

Onze Lykaios wordt vaak gekozen voor lange tochten (de Parnosas is de vegan variant). We raden aan om ook een extra paar mee te nemen voor natte omstandigheden of bij zware regen. Ook adviseren we om minstens één paar te kiezen met een dikkere zool voor als je voeten vermoeid raken. Bijvoorbeeld Lykaios in combinatie met Zaros Plus is een goede set.

Slijt de band niet op de plekken waar deze de grond raakt?

Nee, dat lijkt misschien zo als je de sandalen plat uit de doos haalt. Maar zodra je ze draagt, buigt de zool rond je voet en zweven de banden boven de grond. Zelfs als ze wel wat grond zouden raken: het tubulaire bandmateriaal is extreem slijtvast en gaat vaak langer mee dan de rest van de sandaal.

Hoe maak ik mijn Panta Sandals schoon?

Gebruik de volgende instructies om je sandalen goed te reinigen. Handwas met een mild wasmiddel op 30 graden, goed uitspoelen met schoon water, het water uit de band wrijven door deze door je vingers te trekken, en een droge doek op het voetbed drukken om zoveel mogelijk water op te nemen. Laat ze daarna ‘s nachts drogen, uit de directe zon.

Voor het Lykaios-model raden we aan om de leren voetbedden regelmatig in te wrijven met leercrème of vet. Wij gebruiken Rapide crème vanwege de topkwaliteit en de heerlijke geur.

Dat is best een stevige prijs voor een paar sandalen, toch?

Als het gewone sandalen waren, zouden we het ermee eens zijn – maar dat zijn ze niet. Ze zijn gemaakt om op te trainen én meerdere ultraruns per seizoen te doorstaan. Ze moeten dus zeer duurzaam én comfortabel zijn. We gebruiken hoogwaardige materialen voor zool, voetbed, band en lijm – dat zijn de grootste kostenposten. Het verlijmen, naaien van de band en de eindmontage gebeurt grotendeels met de hand. Dit gebeurt niet in een goedkope buitenlandse fabriek, maar lokaal door vakmensen die we goed betalen. Daarnaast hebben we btw, verzendkosten en houden we ruimte om verder te groeien. En je koopt direct bij ons – er zijn geen tussenpersonen of winkelketens die marge pakken. Wij geloven dat je uiteindelijk waar voor je geld krijgt.

Wat zijn de verwachte levertijden?

We maken de sandalen pas nadat je hebt besteld. Verwacht dat wij binnen 2 à 3 dagen verzenden, of 3 à 5 dagen als je een custom sandaal bestelt. Binnen de EU heb je ze normaal binnen een week in huis en ontvang je een track & trace.

Wat is jullie retourbeleid?

Volledige terugbetaling als je niet tevreden bent. We vragen je alleen om de sandalen in verkoopbare staat te retourneren en de retourkosten zelf te betalen. Gelukkig verzenden we ze in een envelop, dus dat houdt de kosten laag. Om je te helpen bij de juiste maat hebben we sjablonen gemaakt van elke maat die je kunt printen (100% of ‘ware grootte’ op je printer).

Wat is het retouradres?

Stuur je bestelling retour naar:

Panta Sandals
Recifelaan 34
2051 LN Overveen
Nederland

Vermeld het bestelnummer op of in het pakket, of voeg gewoon de pakbon toe. Vul je douane-informatie in? Markeer het pakket als ‘geretourneerde goederen’.