Le sandali Panta sono progettate per durare almeno 1000 km o due estati. A volte durano di più, altre di meno. La durata effettiva dipende da diversi fattori come il tipo di terreno (le sandali da trail si consumano più velocemente sull’asfalto), il peso corporeo (anche portare uno zaino pesante aumenta l’usura), il modo in cui cammini o corri (camminando si consuma prima il tallone, correndo l’avampiede o, in caso di rotazione del passo, anche l’esterno del piede) e la temperatura (l’usura è più rapida con il caldo). Valutiamo ogni caso singolarmente per migliorare continuamente. Contattaci a support@pantasandals.com se pensi di avere un problema legato alla garanzia.

I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo delle sandali. Spediamo ovunque in Europa*.

* Solo nel continente europeo, escluse le regioni d’oltremare, Russia e Bielorussia.

La maggior parte degli ordini viene realizzata su richiesta, quindi produciamo le sandali dopo aver ricevuto l’ordine. Questo richiede normalmente 1-2 giorni. I tempi di spedizione variano da paese a paese. Qui di seguito riportiamo le nostre tempistiche medie basate sull’esperienza, ma possono essere più veloci o più lente.

2-3 giorni lavorativi
Paesi Bassi

3-5 giorni lavorativi
Austria, Belgio, Francia, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Polonia

5-8 giorni lavorativi
Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito

Ordini dall’Unione Europea
Tutti gli ordini all’interno dell’UE includono l’IVA. Quindi l’IVA è già compresa nel prezzo per tutti i paesi tranne Regno Unito, Svizzera e Norvegia. L’UE è una zona di libero scambio, quindi non ci sono dogane né dazi.

Ordini da paesi extra-UE
Per indirizzi di spedizione in Norvegia e Svizzera, i nostri prezzi sono calcolati senza IVA. L’IVA e una tassa di gestione verranno applicate dalla dogana nazionale. Prevedi circa un 20% in più per questi costi. In totale pagherai all’incirca lo stesso importo di un cliente dell’UE. Per ordini dal Regno Unito, l’IVA è inclusa e non ci sono dazi per ordini inferiori a 135 GBP.

La nostra politica di reso prevede il rimborso completo se non sei soddisfatto. Ti chiediamo solo di restituire le sandali in condizioni rivendibili e di occuparti tu dei costi di spedizione per il reso. Per fortuna le nostre sandali vengono spedite in una busta, così le spese di spedizione restano basse.

Riceviamo pochi resi perché abbiamo creato delle sagome per aiutarti a trovare la misura giusta. Sono contorni esatti delle nostre sandali che puoi stampare (seleziona il 100% o ‘dimensioni effettive’ sulla stampante) per controllare la calzata. Se hai dubbi, inviaci alcune foto a support@pantasandals.com, siamo molto bravi a consigliare la misura corretta.

Se devi restituire le tue sandali, inviale al nostro indirizzo di reso:

PantaSandals
Recifelaan 34
2051 LN Overveen
Paesi Bassi

Inserisci il numero d’ordine all’interno o all’esterno del pacco, oppure allega semplicemente la distinta di spedizione. Se devi compilare documenti doganali (clienti di UK, Svizzera e Norvegia), indica il pacco come ‘returned goods'.